购买的橱柜呈现一些显着的反常问题后要求上门修理,不想1个多月后竟还没比及工作人员上门。店方竟称,由于“不值得”修理工专门跑一趟,只能比及有其他事的时分顺路处理。
上一年4月,市民刘先生在青山平和大世界金鑫家具城的邦太家具专柜购买了一套橱柜,共花费了1万多元。之后,店肆的工作人员上门将这套橱柜安装在刘先生坐落汉口常青路的新居中。
由于在市内还有居处,刘先生和家人都很少来新房寓居。但就在上个月,回到新房的刘先生发现,橱柜的一个柜门居然现已全体掉落,还将地板砸坏了。而其他几个柜门也有螺丝松动的痕迹。
随后,刘先生拨打了该专柜的电话,要求对方修理,对方许诺会尽快上门。但他等了一个星期,一向没比及修东西的人。无法之下,刘先生只得再次拨打电话。
这一次,刘先生被工作人员奉告,由于修理工人的人手严重,因而还需要稍等一段时间。但当刘先生在8月18号致电敦促时,对方仍然托故推脱。
昨日上午,刘先生第4次拨通了该店的电话。但让他颇感不可思议的是,对方居然表明是第一次传闻这件工作。
昨日下午,记者与该专柜的工作人员取得了联络。工作人员称,他们在初次接到刘先生的反映后,便将此事上报给了售后部分。但昨日接到电话的工作人员对此事确不知情,他们也存在交流不行的当地。
工作人员一起表明,尽管现已作了记载,但修东西的人不太可能为修个门而专门跑一趟,只能等有其他工作时顺路处理,因而才一向放置。工作人员许诺,将在下个月为刘先生处理此事。
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